Abcdin
2 Octubre, 2020 - 13:57
Estimado cliente
Hemos tomado conocimiento de su reclamo en conjunto con las gestiones internas para corregir este tipo de situaciones que no cumplen con los protocolos establecidos por ABCDIN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 02, Octubre 2020
  • Número: 725503

Abcdin

Garantía extendida y seguro assistime

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


El día 23 de septiembre nos dirigimos a la tienda ABCDIN de Villarrica a comprar un LCD crystal UHD al cual al consultar el precio una vendedora con nombre Carolina Norambuena Peña se nos acerca y nos dice que salía $430.000 al cual accedimos y agregamos un soporte que salía $30.000 y en eso que fuimos a pagar nos empieza a explicar que venía incluido una garantia extendida para el televisor y además venía una asistencia en una red de salud asociada a ABCDIN completamente gratis, sin ningún costo. Al llegar a nuestra casa miramos la boleta y nos dimos cuenta que la garantía extendida y la asistencia en salud (Assistime) tenía un costo que entre los 2 sumaban $103.000 por lo que al otro inmediatamente fuimos a desistir de esta garantía y la asistencia en salud haciendole saber al supervisor lo que había pasado y nos explicó que ella nos debió consultar antes de haber añadido aquella garantía y asistencia de salud. Luego de esto se nos hizo la devolución del dinero en la misma caja y con la vendedora Carolina Noranbuena Peña presente la cual se mostró nerviosa y no habló casi nada asumiendo que había sido descubierta. Nos mostramos totalmente descontentos con estas técnicas que intentan engañar a la gente, las cuales al parecer son bastantes recurrentes por parte de algunos vendedores que termina afectando el bolsillo de gente esforzada a la cual le cuesta juntar el dinero. Esperemos que no se vuelva a repetir y que ABCDIN pueda notificar a esta persona y realizarle una carta de amolestación para que nunca más vuelva a tratar de engañar a más personas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que los vendedores sean más transparentes y no intenten sacar beneficios extras engañando a la gente. Junto con esto que la empresa al ver estos engaños tome cartas en el asunto y estos engaños no queden impunes
Autor: R.F.
Publicado el Viernes, Octubre 2, 2020 - 12:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Compra de refrigerador y no dan garantía

Sernac No Resuelto Abcdin Dice Que Venció La Garantía. Cuando compré se me dijo un año la tienda. Un año la marca
Dos años garantía extendida
Abc din dice ahora un año más dos de garantía extendida. Lo compré en octubre 2020. Luego venció en octubre 2023
PLOP!!

Abcdin - Mala informacion

No Resuelto Ninguna Solución. Encuentro que para ofrecer seguros y cosas adicionales son tan insistente,pero para dar solución no son tan eficaces espero cerrar luego la cuenta con ellos

Abcdin - Bloqueo de tarjeta

No Resuelto Continuó Con La Tarjeta Bloqueada. La empresa no ha respondido . He revisado la app y se mantiene bloqueada la tarjeta .

Abcdin - Compramos un televisor..el cual fue revisado ..pero la ven edora no retiro dos cartones que van frente la pantalla por

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. Tememos el televisor embalado, tal cuál cómo fue entregado al momento de de ir a la tienda..nadie nos a dado una solución..el encargado de la tienda ni siquiera nos escucho nuestra versión..y cero solución...tenemos el producto que ni siquiera hemos ocupado.

Abcdin - Cerrar tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo, en fin estoy esperando que me salga la cuota de mantenimiento para pagar y poder cerrar esta tarjeta que solo abusa de la gente.

Abcdin - compra no realizada pero descontada en mi cupo.

No Resuelto Buenos Días No He Tenido Respuesta A Mi Solicitud Ya Sea Via Correoo Por Via Telefonica.. He consultado y revisado mi estado de cuenta y no se me ha realizado la devolución de la compra que consultar a mercado libre, esta no fue realizada por lo cual ABCDIN debe restaurar ese valor a mi saldo de mi tarjeta.

Abcdin - Tarjeta bloqueada

Sernac No Resuelto No Solucionado. No me desbloquearon nunca la tarjeta

Abcdin - Necesito dar de baja los seguros de cesantia sura oficio y seguro desgradame

No Resuelto Ninguna Respuesta Todavía De La Compañía Abcdin. Por favor que se resuelva el problema de los seguros o tendré que hacer un reclamo al sernac.gracias

Abcdin - Corte en mi dedo por bandeja de cocina FENSA

No Resuelto Ningún Resultado Positivo.. Personalmente limé los bordes de las dos bandejas. Mi esposa tenía que usar el horno, no podía esperar y no me arriesgué a que se pinchara o cortara las manos.

Abcdin - Baja de Dicom

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún sigue vigente la deuda en el boletín comercial.

Abcdin - Venden producto sin disponibilidad luego retienen tu dinero 10 días

No Resuelto Ya Tiene Más De Quince Días Con Mi Dinero Y No Me Dan Uinfomacion Ni Pasa Nada. Pésima experiencia lo peor es que no puedo hacer más nada que esperar

Abcdin - Me Negaron Cerrar Mi Cuenta Abcdin

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Ingrese reclamo sernac

Abcdin - robo de producto

No Resuelto No Resuelto. Me informan ayer que se dió: no ha lugar, que debo enviar la boleta a un correo, es decir tres meses y no saben hacer nada