Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1511919-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
28 Septiembre, 2020 - 08:47
Autor:
Abcdin
1 Octubre, 2020 - 08:45
buenos dias
junto con saludar .aun no tengo respuesta sobre mi despacho
junto con saludar .aun no tengo respuesta sobre mi despacho
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 26, Septiembre 2020
- Número: 723086
HolaCon fecha 13 de agosto se realizo una compra de dos camas europeas ,por un monto de 295 mil y fraccion ,se cobro un despacho de 17.990 programado para un dia 5 de septiembre (sabado) precisamente por que en semana no hay nadie en el domicilio ,no llego el dia 5 ,despues mediante correo q llegaria el dia 12 cosa que tampoco ocurrio ,me he cansado de llamar a servicio al cliente ,el dia miercoles 23 de septiembre llegaron tipo 13.00 al domicilio con las camas cuando ya habia acordado con una ejecutiva q por favor llwgara un dia sabado ,siendo las 20.10 de hoy 26 de septiembre las camas nuevamente no llegan .cuando hable con la ejecutiva de atencion al.cliente le.dije como llegan y despachan en la semana sin siquiera avisar ,hasta el momento nadie llama ,se pago por un despacho en una fecha x para poder recibirlo ,pero no prestan atencion.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensacion economica por todo el tiempo de espera y mala atencion de servicio al cliente
Autor: S.A.
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