- Pucón, Chile
- 11, Septiembre 2020
- Número: 717057
Garantia no solicitada
PRESENTE
estimados el dia 07/09/2020 concurrí a la tienda de temuco a comprar un teléfono mobil el cual al pasar por la caja le pedi expresamente a la vendedora que no me metiera ninguna garantía al producto que no la necesitaba me dijo que la garantía venia con el valor del equipo que la que vendían ellos tenia un valor de 10.00 aprox aparte pero como yo no la quería no la iva a poner... tome el producto y la boleta sin revisar bien hasta llegar a mi casa y me di cuenta que efectivamente me aparecía contratada una garantía extendida por un valor de casi 35.000 mil pesosrealmente me encuentro muy molesta por que le solicite expresamente que no lo hiciera. estaban cerrando la tienda y apurados todos no se hicieron las cosas como corresponde por que ademas no me entregaron el chip que venia con el teléfono la señorita que lo activo nunca me lo entrego al revisar en mi casa me di cuenta que no venia.yo vivo lejos de temuco tenia que retornar a mi casa por lo que no pude acudir a la tienda al dia siguiente por lo que solicito hagan nula la compra de dichosa garantía no la necesito y que lamentable que los vendedores hagan esta practica con los clientes.la vendedora fue la señorita ximena gonzales de la sucursal temucorealmente estoy muy molesta y decepcionada y espero una soluciónatt Nancy Reyes
Objetivo:
Obtener una solucion
anilar la garantia que pedi expresamente que no me vendieran
Autor: N.R.