Abcdin
27 Abril, 2021 - 16:29
Lamentamos la situación planteada y que, analizados los antecedentes del caso, podemos indicar que acogemos lo solicitado. Informamos a usted que con fecha 26-04-2021, procedemos al ejecutar el cierre del presente reclamo, informando que su fecha de retiro y cambio de producto está programada para este próximo 29-04-2021, Le recordamos qué ante cualquier consulta, favor no dude en contactar a nuestro Contact Center 600 830 22
Resuelto
Autor:

Conforme

5 Mayo, 2021 - 11:03
Trajeron la secadora nuevo antes de la fecha prevista y se llevaron la mala esta vez ellos mismos se encargaron de revisarla bien y la dejaron instalada y funcionando donde correspondía
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 20, Abril 2021
  • Número: 788390

Abcdin

Producto nuevo y roto

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Compre el 5 de abril una secadora mademsa, la cual venía rota y quebrada en el panel de control al abrirla inmediatamente pedí que se la llevaran lo cual me dijeron que debía hacer el reclamo a la tienda llamandobpor teléfono lo hice y me dijeron que pronto tendría respuesta el 16 de este mismo mes supuestamente llega la secadora nueva y se llevaban la rota lo cual nunca llego esperamos todo ese día todo el lunes y martes de esta semana y aun nada llamo por teléfono y no saben dar una buena respuesta nada claro ni ellos saben que paso con el cambio necesito mi secadora si no la necesitará no la abría comprando
Objetivo: Obtener una solucion Una secadora nueva
Autor: G.G.
Publicado el Martes, Abril 20, 2021 - 22:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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