- Concepción, Chile
- 24, Agosto 2021
- Número: 837105
despacho no entregado
PRESENTE
realizado un pedido en ABCDIN con fecha de entrega para mañana, sin embargo salió a despacho el día de hoy 24-08, revise mi dirección en la orden de despacho, estaba bien, me llama el repartidor, le entrego referencias del lugar de acuerdo a donde venían ellos ( les pregunte por donde llegarían, que ruta estaban tomando), además de aparecer mi dirección exacta en la.orden de despacho, luego de un rato me llama el repartidor para decirme que se encuentra en otra calle lejos de la mía, indica que se bajó del camión y que va caminando a dejar mi producto, había una persona esperándolo en la dirección correcta, incluso en la calle principal fuera del pasaje, nunca tuvo contacto con el repartidor, este me vuelve a llamar, le ofrezco enviar ubicación por WhatsApp a lo que me responde que no, pasa el rato, lo llamo y me indica que se fueron porque al bajarse caminando con el producto, gente lo empezó a mirar, esa fue su respuesta... En conclusión nunca llegaron al domicilio y ahora me llega un informe que dice que el domicilio está mal, en donde adjuntan foto de domicilo y claramente tapó la cámara con su dedo, no hay foto de domicilio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que despacharan el producto lo antes posible y que no cobrarán el envío
Autor: K.T.