- Ancud, Chile
- 14, Agosto 2021
- Número: 834339
Sernac Pagos de seguro eliminado
PRESENTE
Mi reclamo va para Abcdin de Ancud .Yo hace unos meses fui a sacar una tarjeta de esta empresa y el cupo era de solo 50000 y el ejecutivo me dijo que para ampliar el cupo debía contratar un seguro .me enteré que nunca me subirían el cupo por qué era para dueñas de casas eso nadie me lo dijo por eso contrate el seguro después de un par de meses me acerque a a eliminarlo me hicieron firmar un papel para eliminar el seguro, después cuando fui a pagar otra vez me hicieron pagar el seguro luego me hicieron firmar por segunda vez según ellos por qué el sistema no había podido ingresar los datos , me preguntó yo será culpa del cliente que los datos no los ingresarán , porque me cobraron más de 50000 y me volvieron a decir que ya la tarjeta vendría sin deudas y para mí sorpresa fui a se poco a pagar y eliminar la tarjeta ya que no la estoy ocupando y me ah traído puros dolores de cabeza y me enteró que otra vez viene con el seguro que eh eliminado dos veces y por tercera vez me hacen firmar un papel que elimina el seguro está vez le tome fotos al dichoso papel porque las veces anteriores no me dieron ni la copia , le dije al ejecutivo que quería eliminar la tarjeta a lo que me contesta que no se puede hasta que venga sin deudas ,y eso me da pánico por qué me van a seguir sacando plata de algo que yo no quiero tener.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de los excesos de plata de las tres veces que pague por algo que yo había firmado que no quería más y quiero que me dejen eliminar la tarjeta además de disculpa por los malos ratos.
Autor: S.V.