- Malloa, Chile
- 10, Febrero 2021
- Número: 767016
Articulo defectuoso
PRESENTE
Compré maquina de coser singer la cual ha presentado las siguientes fallas, corta el hilo y cose de forma interrumpida. Por lo cual recurrí a la tienda Abcdin san Fernando hacer uso de la garantía del producto, haciéndose cargo la tienda de enviarla a Santiago al servicio técnico.Mi gran molestia ahora es que dicho articulo ha viajado 4 veces por las mismas fallas, recibiendo como respuesta del servicio técnico que las fallas se debían por la abuja e hilo de mala calidad.Mi duda es cuántas veces mas tiene que ir articulo al servicio técnico para que se le reconozca que es un articulo defectuoso y de mala calidad, porque problemas como estos dañan y perjudican a nosotros como consumidores y la seriedad de la empresa que las vende.Sin mas que decirles y esperando una pronta solución, saludo atentamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
El cambio de producto o devolución del dinero.
Autor: J.M.