Ingresar Reclamo Ranking

Abcdin

39.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.559

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.2% Abcdin

36.0% Paris

25.0% La Polar

25.0% Hites

24.5% Falabella.com

21.1% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

16.7% Ripley

7.7% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

Abcdin

22 Febrero, 2021 - 09:40

Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1838062-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.

Autor:

🙁 Muy Mala Atención

26 Febrero, 2021 - 12:42

Hasta el día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni vía mail ni telefónica. Han incumplido todos los plazos legales que tengo como cliente, por lo que Iniciare una demanda en la superintendencia el próximo lunes 1 de marzo del año presente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valdivia, Chile
12, Febrero 2021
Número: 767557

Abcdin

Devolución de dinero

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Estimados, me dirijo a ustedes porque el jueves pasado 4 de febrero realice una compra de una television a traves de su pagina web y una vez que ingrese mis datos del banco para pagar con mi tarjeta debito del BANCO ESTADO, se realizo la compra y luego me salio una pagina de error.Luego esperamos un poco para ver que pasaba y me descontaron el dinero del banco y me llego un mail con los datos de mi compra, orden de compra y de despacho, pantalla que adjuntaré en este mail junto con un pantallazo del cobro en mi cuenta del banco.Desde varios dias intento comunicarme con algun departamento que me ayude a resolver este problema y solo me dicen que no me puedo comunicar con ningun departamento que me ayude y que la orden de compra no existe, sin darme otra solucion que ingresar reclamos en su pagina web, reclamos que he ingresado sin ninguna respuesta hasta el momento de ABCDIN. ANTES DE INICIAR UNA QUERELLA EN sernac Y EN LA superintendencia ME GUSTARIA PODER RESOLVER ESTO RAPIDO CON USTEDES, PORQUE NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO. Soy muy cercano a Francisco Samaniego y esto me parece ridiculo, tener que molestartlo para decirle como opera la empresa que dirige y que todavia no son capaces de resolver este simple problema. Datos Personales:Nombre Completo: Elias Gutierrez MandiolaRut: 16.129.xxx-xCelular: 9 64993695BANCO: EstadoCUENTA: Rut/VistaNUMERO: 161292044Datos Compra:Fecha: 04-02-2021Monto: $278.540Producto: Led LG 43" Full HD Smart TV 43LM6300PSBNUMERO DE RECLAMO1838xxx-x

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de mi dinero antes de 7 días hábiles o iniciare una demanda colectiva por abuso e incumplimiento de servicios en cientos de clientes al momento de la devolución de su dinero.

Autor: E.G.

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Publicado el Viernes, Febrero 12, 2021 - 11:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.