Abcdin
22 Enero, 2021 - 17:56
Lamentamos la situación planteada, no obstante analizados los antecedentes del caso, podemos indicar que acogemos lo solicitado. En atención a lo anterior, se revisa el caso con nuestra jefa de tienda Barbara Barros de Abcdin Talagante quien indica boleta no había sido anulada anteriormente y ahora se encuentra lista para anular, por lo tanto, solicitamos a nuestra clienta acercarse a tienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 18, Enero 2021
  • Número: 759135

Abcdin

Anular una compra

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Bueno el día 11 de enero fui a comprar una cama a abcdin de talagante en cuota ,la compre para mi papa ,pero a el no le gusto ,así que al día siguiente fui a anular la compra ,me dirijo al centro de atención al cliente ,le comento al joven que me atendió q venia a anular la.acompra me dijo páseme la boleta y la rayo puso anulado y me dijo pase a la caja ,y yo confía pase me atendió la misma vendedora q me vendió la cama y le explico y ella super pesada ya que la interrumpí mientra estaba conversando y chateando en el celular, me dijo páseme la boleta se la pase escribió algo en el computador y me paso la boleta me dijo esta lista, aya le dije gracias,yo feliz .al día siguiente voy a abcdin de peñaflor a comprar otra cama ,ellos son un amor atiende super bien, me ayudaron a alejir la mejor cama, quede feliz ,cuando me vengo le pido un estado de cuenta, y ay me llevo la sorpresa que nunca anularon la compra ,que se reieron de mi y mi mamá, donde dijeron esta listo, esas persona no deberían ser así, ya que depertijia la tienda abcdinAhora tengo que pagar 2 camas ,1 que anule y otra que compre en peñaflor
Objetivo: Obtener una solucion Deberían sancional a esos trabajadores o mandarlo a hacer un curso de no tratar a si a los clientes
Autor: I.S.
Publicado el Lunes, Enero 18, 2021 - 23:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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