- Antofagasta, Chile
- 09, Julio 2021
- Número: 822314
Compra internet
PRESENTE
Hice una compra por intenet , numero de boleta 104504396, la cual me llego el dia 3 de junio 2021, pero llego imconpleta un mueble tocador el cual le faltan piezas para poder armarlo ( parte de la base del mueble y un vidrio )hice el reclamo via telefonica cosa que me costo que me atendieran por callcenter, tambien fui a la tienda abcdin de antofagasta la cual dice que no se hace responsable por las compras por internet ,en callcenter me dijeron que el dia 15 de junio recien me daban una resolucion , siendo que en esa fecha pague la primera cuota del mueble llego el dia 15 ,me dicen que dia 29 de junio me harian el cambio de producto el cual hasta fecha de hoy 9 de julio no llega ,nuevamente llamo al asco de callcenter que tienen y me deribaron una nueva fecha para una resolucion para el 13 de julio casi justo para la segunda cuota del mueble ,el dia lunes recien pasado se comunico conmigo un tal jorge arancibia encargado de bodega ,segunlo que me dijo le mande unas fotos de las cajas del producto y me dice que en santiago se EQUIBOCARON en etiquetar el producto ,pero aun no tengo respuesta ,estoy realmente molesto quoero alguna respuesta ....atte. miguel contreras
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respondan ,que me cambien el producto
Autor: M.C.