- Concón, Chile
- 04, Julio 2021
- Número: 819980
Incumplimiento de plazo
PRESENTE
Compre un celular el 13 de junio, el plazo mínimo era hasta el 3 de julio, casi un mes, pero lo necesitaba, así que no lo pensé más. durante todo el mes, en el estado de pedido solo figuraba "ingresado al sistema" me pareció curioso pero no le di importancia. Ayer aun figuraba en dicho estado, el producto no llegó y decidí ingresar una solicitud en la noche, la cual revisé en la mañana y figuraba como no existente, así que realicé otra e ingresé el reclamo aca, pues parece ser más eficiente el canal
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar el producto lo antes posible, tener una respuesta decente y una comunicación establecida, pues todo eso estuvo ausente
Autor: S.H.