Venta de seguro

Buenas tardes, junto con saludar comento q compramos junto a mi papá titular de la cuenta, un celular Samsung a 51 en sucursal Abcdin la ligua, y el vendedor Ricardo Fabián Vasquez carroza, nos vendió insistentemente un seguro ampliado el cual cubriría en un 100% la compra, osea q me devolverían el mismo equipo, si el producto se dañaba por ejemplo cayendose al baño dentro de los 11 primeros meses, dónde me da el ejemplo de su pareja el cual se lo cambiaron por caída al agua sin ni siquiera tener q justificar con el teléfono, para su mala suerte primera vez en mi vida q se me cae un celular al baño y como el me explico aún corría el seguro de los primeros 11 meses antes de cumplir el año (fue insistente en eso) al hacer valer la garantía,lo q esta en realidad cubría era un 70% de la compra, cosa q no fue lo q ofreció el vendedor, para comprar el seguro extendido