estimado, la primera solicitud se registro mal fue lo que me comento la persona que me atendió, la tele no se ha usado creo que corresponde a la tienda realizar el cambio, compre dos televisores con ustedes.

aun no puedo utilizar mi compra, de verdad ruego y espero una pronta respuesta, siempre he comprado con ustedes y espero que esta vez que tengo mi primer problema no dañado por mi, se solucione a la brevedad

como estamos en pandemia las personas que me trajeron los televisores solo lo dejaron en el departamento sin abrir, al instalarla y prenderla sale con la imagen que mande en mi solicitud, la tele ésta hasta con los sellos plásticos no se ha usado

por favor respuesta a mi problema llevo ya como 3 semanas en esto