Abcdin
21 Junio, 2021 - 23:46
Estimado Cliente:
Informamos a usted que con fecha 14.06.2021 hemos procedido a la anulación de su boleta N°104481696, por el monto de $154.980 , la que se verá reflejada en su cuenta en los próximas 7 días hábiles. Le recordamos que, ante cualquier consulta, favor no dude en contactar a nuestro Contacto Center 600 830 22 22.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coltauco, Chile
  • 14, Junio 2021
  • Número: 810190

Abcdin

No devuelven el dinero

SEÑORES abcdin

PRESENTE


aun no SOLUCIONAN EL PROBLEMA, Realicé la compra de un teclado Casio el día 20 de mayo del presente año en ABCDIN, el cual debió haber llegado el día 28 de mayo, no llego ese día, me comuniqué con ABCDIN, y me dijeron que habían venido a mi casa y que no había nadie, cosa que no fue así, ya que en mi casa hay muchas personas, y ese día estábamos todos en la casa, me enviaron supuestamente la foto de mi calle para justificarse y no era del lugar en donde vivo; llamé y seleccione la opción para hablar con un ejecutivo muchas veces y siempre me cortan la llamada, intente contactarlos por redes sociales en sus cuentas oficiales, y me dan el mismo número de contacto (en el cual cortan la llamada una y otra vez), hice solicitudes para cancelar la compra para que me devolvieran el dinero y me envían un mensajes varios días después indicándome que a mas tardar tendré una respuesta de parte de ellos el día 10 de junio del presente año. Estamos ha día 11 de junio y aún sigo esperando que se contacten conmigo y me devuelvan mi dinero.El día 12 al fin se dignaron a responder su teléfono, aceptaron que su plazo había vencido, me pidieron 72 horas de plazo para hacerme la devolución de MI dinero, incluyendo las horas del día que llevaba de atraso.Estamos a día 14 y aun no han depositado mi dinero en la cuenta, llamo nuevamente ABCDIN y me dicen nuevamente que si el plazo esta vencido pero que tengo que seguir esperando por MI dinero. ABCDIN una verdadera E*S*T*A*F*A su servicio online. y la atención de sus ejecutivos es pésima cuando se dignan a responder sus líneas telefónicas
Objetivo: Obtener una solucion reembolso total de mi compra
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 19:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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