Abcdin
6 Abril, 2021 - 19:47
Estimado Cliente
el envío del Estado de Cuenta se realiza a la dirección indicada inicialmente por el cliente, misma dirección puede ser cambiada a través de nuestros canales de atención telefónica por el Titular del cuenta. Por favor tener presente el uso de nuestros canales para cualquier solicitud que requiere.
De forma excepcional hemos modificado el envío de su Estado de Cuenta a su dirección de correo electrónico.
Autor:

No Resuelto

6 Abril, 2021 - 20:06
Estimados cuando me solicitaron la dirección de mi domicilio y laboral se suponía que la cuenta debía ser enviada a mi domicilio y no a la dirección de mi trabajo que como mencione es un cesfam. Por otra parte yo si llame por teléfono e hice el reclamo pero lamentablemente no me pudieron solucionar mi requerimiento, indicándome que debía hacercarme a una sucursal a solucionar el problema. Yo necesito que el estado de cuenta sea enviado a domicilio o a mi correo electrónico. Espero puedan solucionar esto a la brevedad ya que no quisiera pasar otro bochorno en mi lugar de trabajo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 31, Marzo 2021
  • Número: 782041

Abcdin

Direccion erronea

SEÑORES abc din

PRESENTE


Estado de cuenta llega a dirección de mi trabajo sin yo haberla dado en la tienda. Es un abuso de confianza por parte de la tienda tomarse la atribución de enviar cuenta a mi lugar de trabajo. necesito que solucionen mi requerimiento y envíen la cuenta vía mails o a mi domicilio que tienen registrado en el sistema.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cuentas vía mails o bien a mi domicilio Avenida las nieves 2590 casa 57
Autor: E.B.
Publicado el Miércoles, Marzo 31, 2021 - 16:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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