Abcdin
11 Mayo, 2021 - 14:02
Estimado cliente,

Su requerimiento fue abordado y su pedido será entregado hoy 11 de Mayo. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas

Atte.
Equipo ABCDIN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 11, Mayo 2021
  • Número: 795545

Abcdin

Incumplimiento plazo entrega

SEÑORES abc din

PRESENTE


SeñoresEl pasado 07 de Mayo del presente realice una compra por su canal e-commerce, según la programación de entrega ofrecida por ustedes mi producto debería haber llegado ayer (10.05.2021) sin embargo hasta el momento no he recibido mi compra.ES NECESARIO recordarles que por el "servicio" de despacho pagué $3990 pesos, por lo cual creo que al menos debiesen dignarse a entregar información del estado del pedido. Ya que desde ayer que he llamado a la plataforma de atención al cliente, en donde en primera instancia me indican que el pedido se encuentra en ruta (ayer por la tarde), mientras que hoy me indican que el pedido nunca salió a ruta y que aún está en vuestras instalaciones.EXIJO que a la brevedad sea resuelta esta situación, ya que de caso contrario cancelaré la compra y levantaré los antecedentes a la entidad fiscalizadora.
Objetivo: Obtener una solucion Que mi pedido sea entregado HOY.
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Mayo 11, 2021 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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