Incumplimiento de contrato

HolaQuería comunicar una situación que, lo único que demuestra, es la falta de interés de las grandes tiendas para con sus clientes, y las descaradas mentiras que estas realizan, incumpliendo sus promesas prescritas en los contratos.El dia 17 de marzo del 2021 pacté un acuerdo de pagos por una deuda que ascendía a $152.949, en el cual se me decía que dando un pie de $10.000 el contrato queda hecho y en un periodo de entre 7-10 días saldría del boletín comercial. Realice el pago, hicimos la grabación telefónica para el contrato y quedo todo ok. El día 5 de abril, cuando venció mi primer cuota del contrato, me encontré con que seguía en el boletín comercial por el monto total de la deuda, es decir, ni siquiera se habían rebajado los $10.000 que dí de abono. Llame varias veces a abcdin y me dijeron que el contrato estaba bien establecido, que la grabación había sido aceptada, etc. Por lo que cursarían una solicitud para ver que había pasado, pero que por el momento cancelara la primera cuota. Eso hice, cancelé la primera cuota sin embargo nada sucedió.Hasta el dia de hoy, a mas de 40 días del contrato sigo en el boletín comercial, habiendo pagado el pie y la primera cuota y no tengo respuestas por parte de abcdin, por lo que me pregunto ¿Que se hace en el caso que una gran tienda no cumpla con lo establecido en el contrato? porque estamos claros que si el cliente no cumple, la tienda imposte sanciones, veremos que ocurre en esta caso, por el momento, como la tienda no cumplo su promesa, yo no pagaré.