Autor:

No Resuelto

26 Octubre, 2021 - 15:14
Aun esperando respuesta de parte de abcdin
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 12, Octubre 2021
  • Número: 848853

Abcdin

Pesima gestión

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Quiero devolver un Smart tv que les compré hace unos díasEn su página dice que el producto puede ser devuelto en cualquier sucursal de la cadenaFui al abc de la Florida donde les cuento el caso y me dicen que debo ir a la surcursal de puente alto, que ellos no reciben productosAl ir a la sucursal de puente alto me dicen que al ser comprado por internet debo llamar al número 600 830 2222 para solicitar devoluciónLlevo llamando en reiteradas ocasiones (hoy día martes, día laboral en horario habil) y nunca contestanPrimero, no entregan información completaSegundo, me hicieron perder el tiempo entregando información erronea en localTercero, la solución de "servicio al consumidor" no existe realmentedejo esto como registro por si pasan los 10 días sin lograr comunicarme para devolver el productoNúmero de orden: 019447495Número de boleta: 105585846Fecha de la compra: octubre 6, 2021
Objetivo: Obtener una solucion Que se comuniquen para devolver el producto
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Octubre 12, 2021 - 15:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

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