- Maipú, Chile
- 14, Abril 2022
- Número: 889166
Sernac Disminución de cupo mala atencion
PRESENTE
Esta tarjeta me bloquea cada vez que yo pago y además me generaron una repactacion que yo nunca hice me dicen que tienen una grabación que yo nunca hice pague esa repactacion fantasma de igual forma. Pero durante todo el tiempo que la tengo yo pago queda mi deuda en 0 me liberan la mitad de mi cupo y luego me la bloquean. según ellos porque como yo compre en cuotas, me hacen un bloqueo administrativo hasta que yo tenga una nueva facturación, siendo que yo no tengo deuda mi tarjeta está pagada al día. Porque bloquean la tarjeta tengo un cupo de 50000 pesos y solo me habilitan 30000 mil los ocupo y me bloquean hasta que tenga una nueva facturación y los otros 20000 mil pesos no los puedo usar porque esta bloqueada. Al llamar me dicen que cuando yo pague todo lo ocupado que ni siquiera vence, no tengo facturación poruq estoy al día. Favor ayúdenme esto es una sinvergüenza.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me dejen habilitada mi tarjeta y que me den mi cupo original o por lo menos que si pago 47000 me liberen eso no 30000 mil pesos y luego me la bloquean, no bloquear tarjeta.
Autor: A.M.