Abcdin
12 Agosto, 2022 - 11:10
Estimada Johanna:

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas, realizaremos el cambio en el SKU indicado, agradecemos el Feedback.

Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl / abcdin.cl opción Servicio al Cliente

Equipo Abcdin
Autor:

🙁 Reclamo No Resuelto

18 Agosto, 2022 - 17:17
Me dirigi en 2 ocaciones en un mismo dia de manera presencial a la sucursal de abcdin, en la cual la primera persona que me atendio recibi una buena acogida ya que se encargaria de gestionar el cambio del producto, pero me falto adjuntar una fotografia del producto, en la cual tube q recurir a mi domicilio a sacar dicha foto y volver a la sucursal, cuando llego no se encontraba el joven y habia una señorita en la cual de mala forma me dicr que su colega no se encuentra y no se puede hacer efectivo el cambio del producto, ella ingreso un nuevo reclamo en dicha empresa. Mi pregunta es como es posible que en un lapso de tiempo tan corto cambien de opinion para acoger mi solicitud. ( compre un producto por medio de ayuda de uno de sus vendedores, una encinera a gas y que me llege al domicilio una encinera electrica, yo necesito el cambio del producto)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cañete, Chile
  • 07, Agosto 2022
  • Número: 912718
Sernac

Abcdin

Producto mal descrito

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Mi reclamo va dirigido a una situacion ya que realice una compra con un vendedor de dicha empresa, compre una encimera a gas en la descripcion dice que es a gas, pero al momento de que me la instalen me dicen q la encimera es electrica
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Al publicar un producto deberian de colocar la informacion correcta del producto que ofrecen y asi uno se evita malos ratos
Autor: J.G.
Publicado el Domingo, Agosto 7, 2022 - 11:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

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🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

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🙁 Abcdin - aplicación

No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución

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🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier

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🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos

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Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.

🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales

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Para el adulto mayor

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Evita Abcdin
Prefiere Paris