Abcdin
12 Agosto, 2022 - 11:10
Estimada Johanna:

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas, realizaremos el cambio en el SKU indicado, agradecemos el Feedback.

Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl / abcdin.cl opción Servicio al Cliente

Equipo Abcdin
Autor:

Reclamo No Resuelto

18 Agosto, 2022 - 17:17
Me dirigi en 2 ocaciones en un mismo dia de manera presencial a la sucursal de abcdin, en la cual la primera persona que me atendio recibi una buena acogida ya que se encargaria de gestionar el cambio del producto, pero me falto adjuntar una fotografia del producto, en la cual tube q recurir a mi domicilio a sacar dicha foto y volver a la sucursal, cuando llego no se encontraba el joven y habia una señorita en la cual de mala forma me dicr que su colega no se encuentra y no se puede hacer efectivo el cambio del producto, ella ingreso un nuevo reclamo en dicha empresa. Mi pregunta es como es posible que en un lapso de tiempo tan corto cambien de opinion para acoger mi solicitud. ( compre un producto por medio de ayuda de uno de sus vendedores, una encinera a gas y que me llege al domicilio una encinera electrica, yo necesito el cambio del producto)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cañete, Chile
  • 07, Agosto 2022
  • Número: 912718
Sernac

Abcdin

Producto mal descrito

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Mi reclamo va dirigido a una situacion ya que realice una compra con un vendedor de dicha empresa, compre una encimera a gas en la descripcion dice que es a gas, pero al momento de que me la instalen me dicen q la encimera es electrica
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Al publicar un producto deberian de colocar la informacion correcta del producto que ofrecen y asi uno se evita malos ratos
Autor: J.G.
Publicado el Domingo, Agosto 7, 2022 - 11:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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