Autor:
Aun No Me Devuelven El Dinero
23 Diciembre, 2022 - 11:31
Mi nombre es Marcela Valdés y el 23 de noviembre compre una tablet Lenovo con mi tarjeta de crédito MASTERCARD, pero nos llegó el producto equivocado y como no tenían stock del que necesitaba, lo tuve que devolver el 30 de noviembre. Hasta ahora aún no hacen la devolución en mi tarjeta de crédito y el movimiento se factura el 23 de diciembre
Abcdin
27 Diciembre, 2022 - 09:02
Estimada Marcela:
Le informo que procedimos a generar un nuevo Ticket #3442573 , ya que el anteriormente por autogestión no quedó bien emitido, lamentamos los inconvenientes. Le recuerdo que la devolución se realizará en el próximo ciclo de facturación de su Tarjeta.
Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl / abcdin.cl opción Servicio al Cliente
Saludos,
Equipo Abcdin
Le informo que procedimos a generar un nuevo Ticket #3442573 , ya que el anteriormente por autogestión no quedó bien emitido, lamentamos los inconvenientes. Le recuerdo que la devolución se realizará en el próximo ciclo de facturación de su Tarjeta.
Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl / abcdin.cl opción Servicio al Cliente
Saludos,
Equipo Abcdin
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 13, Diciembre 2022
- Número: 937643
Mi nombre es Marcela Valdés y el 23 de noviembre compre una tablet Lenovo con mi tarjeta de crédito MASTERCARD, pero nos llegó el producto equivocado y como no tenían stock del que necesitaba, lo tuve que devolver el 30 de noviembre. Hasta ahora aún no hacen la devolución en mi tarjeta de crédito y el movimiento se factura el 23 de diciembre.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto pagada en mi tarjeta de crédito Mastercard
Autor: M.V.
Escribir al autor