- Los Ángeles, Chile
- 13, Julio 2022
- Número: 907655
Cobro después de haber cancelado todo lo adeudado.
PRESENTE
El día 26 de Abril, estuve tratando de pagar mi estado de cuentas, por un monto $150.375, pero me arrojaba un error, al verificar que no tenía el cargo en mi cuenta, lo intente un par de veces más, sin tener éxito, el último intento lo hice al rededor de las 00 y por la hora lo dejé y no logré pagar la cuota, pero como ya tenía ganas de pagar la deuda total lo dejé a la espera de un crédito que había pedido en una Institución Bancaria, al final el día 09 de mayo del 2022, pagué el total de la deuda. Y resulta que ayer, me llaman de ABCDin y 2 veces, diciendo que se había reversado un pago que yo había hecho el 26 de abril y que por lo tanto se había cargado esa deuda a mi cuenta y al entrar a ver no solo se había cargado por 1 sino 3 veces el valor, porque según ellos habían procesado los 3 pagos y rebajado del saldo de mi cuenta y resulta que ahora tengo que pagar ese valor y todo de una vez, es ilógico, como van a rebajar el cargo de mi cuenta sino le ha llegado el pago efectivo y más encima 3 veces, por los 3 intentos de pago que hice. Y ahora de no deber nada ya aparezco debiendo $451.125 y me dicen que no me preocupe que no le aplicaron ningún interés y la cartola que veo no me muestra nada claro y que me asegure que lo que yo pague como total no estaba bien, más encima que hay 13 días de diferencia, entre las 2 situaciones, si no me demuestran un estado de cuenta más detallado, donde se muestre claramente la rebaja de los montos, no puedo confiar en lo que me dicen. Quiero una solución pues yo perdí un crédito para conciliar mis deudas y quedarme con una sola y ahora de la nada ya tengo otra deuda, necesito me aclaren con peras y manzanas, antes de reconocer la dichosa deuda. Y si resulta que tienen razón pido y exijo me den facilidades de pago y sin ningún tipo de interés.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me comprueben que se hicieron las rebajas a mi tarjeta y que no se reversaron antes de que yo pagase el total de la deuda y si me convencen ver una facilidad de pago sin ningún tipo de interés.
Autor: B.O.