- Maipú, Chile
- 12, Julio 2022
- Número: 907443
Negativa de anulacion de venta de lavadora en estado defectuoso, dentro los 10 dias legales.
PRESENTE
Adquirí al contado en ABCdin de Maipú, hace 8 días, una lavadora de marca MADEMSA modelo............, y al instalar en mi hogar, y hacerla funcionar en el espacio indicado para la maquina, y usar los detergentes recomendados por la marca, el aparato comenzó a mostrar un funcionamiento anormal y descontrolado en el interior llamado tambor. ( se adjunta video)solicite a la empresa vendedora que me anulara la compra, dado mi desconformidad con el articulo señalado, pero esta empresa me ha derivado a la marca de origen MADEMSA, para que sean ellos los que certifiquen que el articulo descrito esta defectuoso. Esto tomaría aproximadamente entre 10 a 15 días de tramitación, a lo cual no estoy dispuesta a esperar.solicito al sernac su intervención en mi solicitud para que la empresa vendedora anule mi compra y me devuelva el dinero pagado en efectivo, ya que mi desencanto esta tanto con ellos, como con la Marca del producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
ANULACION DE COMPRA Y DEVOLUCION DEL DINERO. $269.980.- pesos
Autor: M.F.