- Los Ángeles, Chile
- 11, Mayo 2022
- Número: 894408
Sernac Cancelacion de compra
PRESENTE
SeñoresAbcdinBarros Arana 817Concepcion EstimadosPor medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al actuar de su empresa, debido que con fecha 10/5/2022 compré el producto Notebook hp 240g8 (1148623) a través de su Pagina Online , por un precio equivalente a 189.990 pesos, donde se me otorgó cómo número de compra el N°107133301 y retiro en tienda, sin embargo, para mi sorpresa, con fecha 10/5/2022, se me señaló vía mail que no había stock del producto comprado y se procedería con el reembolso de mi dinero. En este sentido quiero señalar que estoy al tanto de que la acción realizada por parte de Abcdin constituye un grave incumplimiento, toda vez que es evidente que se han infringido normas de la Ley 19.496, sobre la protección de los derechos del consumidor, ya que está señala que el reembolso es algo facultativo del cliente, por tanto depende de mi si lo acepto o no. Demás está señalar que el producto fue ofertado públicamente por ustedes y debidamente pagado por mi. Por tanto solo aceptaré a mi entera satisfacción el producto por el cual pagué o un (Notebook hp 240g8 (1148623) equivalente de igual o mayor valor Esperando una pronta solución a mi problema, se despide atentamente,Martin
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto
Autor: M.S.