Abcdin
13 Mayo, 2022 - 12:47
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas, el día 12 de Mayo se realizó la devolución de su compra, entendemos que su caso está siendo revisado por Sernac.
Autor:

Rembolso

26 Mayo, 2022 - 23:17
Se acordó un rembolso en 7 días y no me a llegado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 11, Mayo 2022
  • Número: 894408
Sernac

Abcdin

Cancelacion de compra

SEÑORES abcdin

PRESENTE


SeñoresAbcdinBarros Arana 817Concepcion EstimadosPor medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al actuar de su empresa, debido que con fecha 10/5/2022 compré el producto Notebook hp 240g8 (1148623) a través de su Pagina Online , por un precio equivalente a 189.990 pesos, donde se me otorgó cómo número de compra el N°107133301 y retiro en tienda, sin embargo, para mi sorpresa, con fecha 10/5/2022, se me señaló vía mail que no había stock del producto comprado y se procedería con el reembolso de mi dinero. En este sentido quiero señalar que estoy al tanto de que la acción realizada por parte de Abcdin constituye un grave incumplimiento, toda vez que es evidente que se han infringido normas de la Ley 19.496, sobre la protección de los derechos del consumidor, ya que está señala que el reembolso es algo facultativo del cliente, por tanto depende de mi si lo acepto o no. Demás está señalar que el producto fue ofertado públicamente por ustedes y debidamente pagado por mi. Por tanto solo aceptaré a mi entera satisfacción el producto por el cual pagué o un (Notebook hp 240g8 (1148623) equivalente de igual o mayor valor Esperando una pronta solución a mi problema, se despide atentamente,Martin
Objetivo: Obtener una solucion Entrega del producto
Autor: M.S.
Publicado el Miércoles, Mayo 11, 2022 - 18:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.