Estimada Isabel:
Lamentamos los inconvenientes y estamos revisando constantemente los protocolos de atención para que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos el feedback entregado ya que es una oportunidad para seguir mejorando, conversaremos con nuestros colaboradores.
Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes por favor contáctenos al Fono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web www.abcvisa.cl / www.abcdin.cl opción Servicio al Cliente
Abcdin
9 Mayo, 2022 - 16:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 06, Mayo 2022
- Número: 893495
Hola buenas tardes mi molestia es que todos los meses que me acerco a cancelar la deuda en ABCdin sucursal plaza puente alto primero no hay cajeras en el primer nivel andan conversando uno les pregunta y te dicen valla a abajo uno baja y no hay nadie, después uno va al siguiente mes y le contestan mal con mala cara, entonces que hacemos los clientes ? Pagar por internet? No ir a comprar? O cerramos nuestras tarjetas? Donde esta el servicio al cliente que entregan de forma presencial pero valla uno a comprar un artefacto de gran valor corren por ayudarle y atenderla, favor de capacitar a sus cajeras por favor.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que capaciten y creen el buen trato del cliente ya que no es normal que todos los meses sea lo mismo
Autor: I.A.
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