No aumento de cupo

sres de abcdinreclamo contra uds y la mala atencion de los ejecutivos que tienen en servicio al cliente en talca, tengo la famosa tarjeta desde hace mas de 8 meses con todos los pagos al dia, nunca me he atrasado ningun solo dia, el cupo que me dieron inicialmente era demasiado bajo pero he seguido haciendo compras en cuotas para mostrar comportamiento, etc tengo antiguedad laboral de mas de 3 años. y cada vez que voy a consultar por aumento de cupo dicen que sigo con calificacion inicial por lo que no pueden aumentarlo ni llamar a ningun lado para saber que pasa, resulta que lo que he querido hacer y por lo que necesitaba el cupo era para una compra dentro de la tienda a los mismos vendedores les sorprende la mala disposicion para averiguar que pasa. finalmente pierden la oportunidad de una venta que por lo demas no es baja. me tiene de verdad aburrida la situacion... no le recomiendo a ningun cliente pasar estos dolores de cabeza