- Santiago, Chile
- 27, Septiembre 2022
- Número: 922671
Incumplimiento de despacho
PRESENTE
ABCDIN comprometió despacho 24-09-2022 hoy 27-09-2022 no he recibido ninguna comunicación por parte de la tienda indicando algún retraso o solicitando reprogramación.Dejé el reclamo en internet donde me señalan fecha máxima de respuesta 28-09, actualmente respondieron el reclamo pero aperturando otro ticket el cual reinicia los plazos de respuesta. Adicionalmente el nuevo ticket indica quiebre de stock, por lo cual no entiendo por que permiten la compra de productos no disponibles.Al llamar por teléfono la única información que entregan es que sale con retraso no dan ninguna solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de mi producto y emisión de NC por el cobro del despacho ya que no cumplieron ni informaron como establecen en los términos y condiciones
Autor: L.P.