- La Granja, Chile
- 12, Septiembre 2022
- Número: 919829
No cumple fecha de despacho
PRESENTE
El día 04 de septiembre compré un televisor smart tv por internet con fecha de despacho 10/09 día sábado ya que todos en casa trabajan, y me llaman estando en mi trabajo el día viernes 9/9 que estaban afuera de mi domicilio con la compra a lo cual le indiqué que no había nadie quién reciba el producto ya que todos trabajan, por lo mismo elegimos día sábado de despacho y me responde el repartidor que se la lleva a bodega y no hay fecha nueva de despacho. Llamo a call center y solo me ingresan solicitudes que no tienen respuesta y me indican nuevamente que no existe fecha de despacho por lo que decido anular la compra y se demoran 15 días en devolverme el dinero! A lo cual yo debo llamarlos para que me digan cuándo podrían hacer el depósito! Pésima experiencia, mala atención, nunca más compro en este lugar.!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución rápida de dinero o entrega día fin de semana como fue lo solicitado desde el principio.
Autor: G.R.