Abcdin
27 Abril, 2023 - 17:00
Hola Leticia
Recuerda que la deuda toral que se muestra en su estado de Cuenta corresponde a la deuda capital de tus compras, es decir, no incluye los intereses, como tampoco los cargos que se aplican en el dia de tu facturación, como: Costo por Mantención Fija Mensual, Seguros de Desgravamen u otros que mantengas contratados, Interés Mora y Gastos de Cobranza por pagos fuera de plazo.

Se informa solo la deuda capital de las compras, como deuda total, ya que es la deuda real en el caso que hicieras el pago total adelantado.

En cambio, la cuota mensual, incluye: La porción capital de las compras, la porción de iteres de tus compras (en cuotas), mas todos los gastos que apliquen en el mes: Costo por Mantención Fija Mensual, Seguros de Desgravamen u otros que mantengas contratados, Interés Mora y Gastos de Cobranza por pagos fuera de plazo.

Si revisas cada uno de tus Estados de Cuenta podrán corroborar lo anterior.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Abril 2023
  • Número: 964041

Abcdin

Pago deuda y casi no baja el monto adeudado

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hace tiempo que están subiendo la comisión sin avisar si quiera, pero fuera de eso, estoy tratando de terminar de pagar la tarjeta, pero no baja la deuda, todos los meses pago entre 40 y 60 mil pesos, en febrero la deuda era de 196.657, pagué 47.000, en marzo la deuda era de 183.310, pagué 58.000, en abril 166.361 y pagué 40.594, en el mes no he usado para nada la tarjeta, y la deuda es de 160.044, y me facturaron 50.029, siendo que la cuota debería ser de 22.952, hoy me puse a revisar los estados de cuenta y me dí cuenta que la deuda prácticamente no baja, contando solo desde febrero, la deuda debería ser de 1.034 sin contar las comisiones excesivas. ¿que puedo hacer al respecto? llamo y no me responde nadie, solo una grabadora. (traté de adjuntar documentos, no se si se cargaron realmente)
Objetivo: Obtener una solucion Que regularicen el monto real de la deuda a pagar para poder cerrar la tarjeta, ya que solo me ha traido problemas.
Autor: L.G.
Publicado el Miércoles, Abril 26, 2023 - 10:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

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Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

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Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin