Abcdin
7 Marzo, 2023 - 08:46
Hola
Lamentablemente, por razones de evaluación de riesgo de crédito, es posible aplicar disminuciones y/o aumentos de cupo de forma automática, así está establecido en el Contrato de apertura de tu Tarjeta AbcVisa.
A todos nuestros clientes se les da aviso, mediante e-mail, SMS y notificación en la APP abcvisa.
No obstante, siempre puedes solicitar un aumento de cupo, presentando documentación de respaldo, en cualquiera de Nuestras Tiendas abcdin.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 14, Febrero 2023
  • Número: 949553

Abcdin

Disminución cupo arbitrario

SEÑORES abcdin

PRESENTE


A principio de febrero aperture una tarjeta abc visa, aun no se ha realizado la primera facturación y me llega un mensaje y confirma vía callcenter, que disminuirán mi cupo de apertura, segun indican por decisión del área financiera, puede deberse a comportamiento de pago (que no existe, porque recien han pasado 15 días de la apertura), cambios en la evaluación comercial, no tengo otra tarjeta de crédito aperturada y no tengo dicom, mi sueldo se mantiene, puse reclamo ante la falta de información al momento de la contratación, dado que es insólito que te evalúen sin siquiera facturar un mes, y te disminuyan las condiciones de cupo sin explicación lógica aparente. Deje de el reclamo en la página de abc visa y también vía callcenter, pero por lo visto es algo común con esta empresa, ahora bien para cerrarla me piden que cancele lo que se ha utilizado, me parece justo, antes del 01 fecha de la primera facturación para no pagar la Mantencion 12mil pesos, nada más y nada menos...
Objetivo: Obtener una solucion Mantener las condiciones iniciales de la apertura de la tarjeta, cupo y forma de pago.
Autor: D.E.
Publicado el Martes, Febrero 14, 2023 - 15:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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