- Concepción, Chile
- 14, Febrero 2023
- Número: 949553
Disminución cupo arbitrario
PRESENTE
A principio de febrero aperture una tarjeta abc visa, aun no se ha realizado la primera facturación y me llega un mensaje y confirma vía callcenter, que disminuirán mi cupo de apertura, segun indican por decisión del área financiera, puede deberse a comportamiento de pago (que no existe, porque recien han pasado 15 días de la apertura), cambios en la evaluación comercial, no tengo otra tarjeta de crédito aperturada y no tengo dicom, mi sueldo se mantiene, puse reclamo ante la falta de información al momento de la contratación, dado que es insólito que te evalúen sin siquiera facturar un mes, y te disminuyan las condiciones de cupo sin explicación lógica aparente. Deje de el reclamo en la página de abc visa y también vía callcenter, pero por lo visto es algo común con esta empresa, ahora bien para cerrarla me piden que cancele lo que se ha utilizado, me parece justo, antes del 01 fecha de la primera facturación para no pagar la Mantencion 12mil pesos, nada más y nada menos...
Objetivo:
Obtener una solucion
Mantener las condiciones iniciales de la apertura de la tarjeta, cupo y forma de pago.
Autor: D.E.