Autor:
Fue Negativo El Resultado
26 Junio, 2023 - 21:16
Muy mala la asistencia de abcdin, no entienden no se dan el tiempo de revisar las cuentas para dar solución... Muy mala disponibilidad, y además le cobran mora a una cuando no tiene la culpa d e los errores de ellos.
Abcdin
19 Julio, 2023 - 11:42
Hola Alejandra,
El cargo en su Tarjeta Abcvisa, realizado el 26-04-2023, corresponde a una “reversa de pago”, dicha reversa corresponde a un pago que por un error interno fue ingresado nuevamente con fecha 05-02-2023 (duplicado), usted instruyó solo un pago con fecha 05-03-2023, mediante la opción Unired, por un monto de $ 238.331, y que fue materializado exitosamente por el recaudador y se encuentra correctamente ingresado en la cuenta.
Dado esto, no corresponde ajustar la cuenta. usted puede revisar directamente con el recaudador para verificar que este cargo no se encuentra en su Cuenta Bancaria, y de encontrarse, estará reversado (o abonado) con una fecha posterior a la de la transacción.
Asimismo, esta información ya fue entregada con anterioridad a través de Tickets 4016904-1 y 4062365-1.
El cargo en su Tarjeta Abcvisa, realizado el 26-04-2023, corresponde a una “reversa de pago”, dicha reversa corresponde a un pago que por un error interno fue ingresado nuevamente con fecha 05-02-2023 (duplicado), usted instruyó solo un pago con fecha 05-03-2023, mediante la opción Unired, por un monto de $ 238.331, y que fue materializado exitosamente por el recaudador y se encuentra correctamente ingresado en la cuenta.
Dado esto, no corresponde ajustar la cuenta. usted puede revisar directamente con el recaudador para verificar que este cargo no se encuentra en su Cuenta Bancaria, y de encontrarse, estará reversado (o abonado) con una fecha posterior a la de la transacción.
Asimismo, esta información ya fue entregada con anterioridad a través de Tickets 4016904-1 y 4062365-1.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 16, Junio 2023
- Número: 974506
Abcdin me anula pago del 26-04-2023 por un monto. De 238.331 pesos, dado monto S pago por Unired en efectivo donde unired confirma pago ingresado correctamente, entonces abcdin se empeña en cobrarme dicho monto que ya se pago. Dan mala información en tiendas de Calama. Nesecito alguien que sea capaz de solucionarle este problema ya qué me llamar para cobrar un dinero que no debo..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que sean capaz de investigar la situación dado que me están cobrando un dinero que ya pague, y que no fue devuelto a unired.
Autor: A.C.
Escribir al autor