Autor:

Mal Resultado

3 Abril, 2023 - 14:58
Me responden diciendo que el cobro de ese mes no se realizó, porque si así fuera estaría cobrado también en los meses siguientes la cuota respectiva(que no debería estar), y si está cobrada en los.meses siguientes, que son diciembre y enero. Y aparecen como cobros sin ningún descuento. Y aparecen hasta con el mismo nombre. Ingresé el reclamo al SERNAC, y si no resuelven ingresaré la denuncia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cartagena, Chile
  • 22, Marzo 2023
  • Número: 957134
Sernac

Abcdin

Cobro indebido.

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Entre noviembre de 2022 y marzo de 2023 me aparece una serie de cobros que no reconozco. Dice como concepto "capital prepago compra cuota producto visa (463)" y "ajustes relaciones comerciales (072)" estos montos son de aproximadamente 93 mil pesos. Al acudir a la tienda, indican que los cobros son correctos y que simplemente debo sumar cobros y restar abonos.Al hacerlo, me doy cuenta de que los cobros en ese período son de 157 mil pesos, pero los abonos que he realizado llegan a ser 695 mil pesos aproximadamente.Aún así la deuda sigue subiendo y he tenido que abonar hasta tres veces en un mismo mes.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que pudieran reconocer los cobros indebidos y la devolución de los pagos hechos adicionalmente.
Autor: E.A.
Publicado el Miércoles, Marzo 22, 2023 - 19:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Muy alto interés

No Resuelto Aun Ninguna. Ojalá k los demás la piensen antes con mi experiencia pedir un préstamo por qué es mucho lo que se sube uno por atrasarse el interés y todo ,al final lo hacen para que uno siga pagando y pagando

Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

Abcdin - Tarjeta no funciona

No Resuelto No Resuelto. No se puede comprar en otros comercios y no puede visualizar los datos de la tarjeta desde la app tarjeta abcdin visa.

Abcdin - cobran un monto cuando nunca e tenido la tarjeta

No Resuelto No Me Han Dado Solución. Para nada me han contactado o algo simplemente lo dejaron ay

Abc - No quisieron cerrar mi tarjeta

Sernac No Resuelto Tuve Que Acudir Al Sernac. Tuve que presentar un reclamo ante Sernac, sólo así cerré esa cuenta

Abcdin - Seguro individuales y masivos

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

Abcdin - No llego mi pedido

Resuelto Satisfactorio. Fue resuelto a la brevedad

Abcvisa - No me cerraron la cuenta cuando lo solicite

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado por ningún medio para solucionar este problema.
Lo peor es que en pocos días me contactaran de cobranza, algo que pedí salirme hace 1 mes!

Abcdin - No quieren dar de baja mi tarjeta

Resuelto Resuelto. Le llamaron la Atencion a la señorita a l que le puse la queja y ya cancelaron mi tarjeta sin ningún tipo de cobro en muy poco tiempo.

Abcdin - LLamados a numeros distintos al que ingrese

No Resuelto Sin Respuesta. no han tomado contacto y tampoco respondido algo a mi reclamo

tarjeta abcvisa - seguro cargado sin consentimiento

No Resuelto No Resuelto. Aun nada de abcvisa