- La Florida, Chile
- 13, Septiembre 2023
- Número: 991858
Negación de pago en efectivo
PRESENTE
Buenas tardes soy marta labra clienta abcdin el día 11/sep/2023 en la sucursal abcdin ubicada en puente alto concurri a realizar la compra de una cocina al momento de cancelar la vendedora de nombre GABRIELA no quiso concretar la compra por el echo de yo pagar en efectivo lo cual acogiendome al articulo 31 de la ley del consumidor se expresa qué como consumidor tengo el derecho a pagar por un producto y servicio qué adquiera mediante dinero en efectivoAl ver tal situación de no querer brindarme la atención por tal echo ya comentado pedí hablar con jefe de LOCAL DON CARLOS RUBIOS la cual se encontraba en su hora de colación considerando esto espere más de 30 min lo cual en reiterados momentos pedí hablar con el y no obtuve respuesta quiero aclarar que REALICE la compra DE IGUAL MANERA con el vendedor FABIÁN ESTEBAN HUERTA VERGARA quien muy amablemente concreto y cerró la compra. espero respuesta o me dirigiré a sernac
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se comuniquen para saber que mi reclamo fue recibido ya qué como consumidora tengo derecho a saber si fue aceptada mi reclamo y lo demás lo dejo a criterio de la entidad ya nombra
Autor: M.D.