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🙁 Sin Resultado

11 Septiembre, 2024 - 16:46
Buenas tardes.
Hasta ahora no he tenido respuesta ni llamado alguno, encuentro que la mantención es muy cara y no le informan, jamás informan, de lo contrario estaríamos consciente de lo que hay que pagar. En este minuto se está pagando una cuota más, entre la mantención seguros etc...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lebu, Chile
  • 31, Agosto 2024
  • Número: 1044642

Abcdin

Cobro excesivo, no informan.

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Buenas tardes.Mi reclamo es el siguiente:Desde el dia número 1 antes de comenzar a cancelar la primera cuota de mi compra "televisor", he tenido la terrible experiencia de un cobro en exceso, solo lo compré por la oferta, pero será la idea pasar todos estos malos momentos?PRIMERO, tuve que pagar app $9.300 antes de la primera cuota???, después $9.400 la segunda vez, antes de la primera cuota??? etc...y ahora voy a cancelar MI CUOTA DEL 05/09/2024 Y la cuota pactada de $12.000 app, se transforma en $27.000 app???, terrible abuso hacia el cliente, entiendo que existe una administración pero en todas las tiendas es un valor moderado, equilibrado.Les deseo manifestar que en su atencioón linea 6008302222 no es un ejecutivo EL QUE CONTESTA, NO HAY SOLUCIÓNSEGUNDO, una mala información por internet y otra no hay claridad en nada de su estado de cuenta. ni siquiera llegan, comprendo que se se estan evitando tangiblemente pero los correos ?????? donde están.???, claro yo los puedo ver en la páginA, PERO EL SERVICIO ES IMPORTANTE.TERCERO, mirando reclamos uy hay muchísimos, creo que tienen que hacer un alto a los cobros excesivos. Esto va con mucho respeto y deseo ojalá Dios controlen sus abusos.Lo siguiente: Deseo me aclaren porqué la administración (hoy me di cuenta ) es tan cara? eso será todos los meses? no estoy conforme, hoy mismo entregaría el producto, se que no puedo por el tiempo, necesito solución al tema, me corresponde pagar el 05/09/2024, no deseo atrasarme, respuesta express y solución.NO ADJUNTO BOLETAS PERO ESTAN LOS PAGOS POR SU SISTEMA, DE SER NECESRIOS, SE ADJUNTARAN. gracias.
Objetivo: Obtener una solucion RESPETEN LO PACTADO. CUOTA FIJA..ETC... OBTENER UNA SOLUCION Y SOLO PAGAR LO QUE PACTE,
Autor: S.F.
Publicado el Sábado, Agosto 31, 2024 - 17:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

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Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

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Resuelto Resuelto. Entregado

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🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin