- Padre Hurtado, Chile
- 04, Junio 2023
- Número: 971611
Trato despectivo y burlesco
PRESENTE
El día de hoy, Domingo 4 de Junio del 2023, en la tienda Adidas del 2do piso en la sede del Mall Plaza Oeste fui a realizar una compra de unas zapatillas, al momento de pagar me debían dar cambio de $710 pero solo me dieron los $700 (una moneda de $500 y dos de $100), al momento de preguntar por los $10 pesos que faltaban el cajero hizo un gesto de fastidio y dijo en un momento, cuando fue a buscar los $10 que faltaban pidió las dos monedas de $100 de vuelta y se fue, luego volvió con los $10 pesos y dos montones de monedas de $10 que eran $100 en total, dijo “aquí tiene sus $10”. Un trato que a mi parecer es despectivo y burlesco, los $10 no los exijo para arruinarle el día, los exijo porque es mi derecho como cliente. No recibí ninguna disculpa ni alguna explicación coherente a ese trato, ni del cajero Franco Morales ni de los vendedores o incluso de la encargada de la tienda, muy decepcionante, ya que una “compra feliz” se convirtió en una muy Mala experiencia y me dejó muy insatisfecha. Quise hacer la devolución de las zapatillas pero solo se puede efectuar si el producto tiene una defecto, aún así no volveré a comprar en adidas por esta Mala experiencia y viendo que ningún empleado de la tienda se hace responsable.
Objetivo:
Recibir disculpas
Una disculpa y explicación del mal trato por parte de Adidas, ya que al parecer los empleados y encargada de esa tienda no son capaces ni de brindar eso.
Autor: A.F.