Mal trato

El día 23/06 recién pasado fui pasajera del vuelo AA N°0104 desde NY con destino Londres. como es habitual se realizaría el servicio de cena a bordo ya iniciado el viaje. Cuando me ofrecen la cena, decido sólo comer el postre y quedarme con la botella de agua desechable que viene en la bandeja y le pido a la asistente de vuelvo que no me deje la bandeja completa con el resto de las cosas, ante lo cual me responde que en ese caso se llevaría todas las cosas y que le pida un vaso de agua al asistente que viene ofreciendo bebidas. Le pido por favor quedarme con el agua para poder tomar y cerrarla, dejándola en el compartimento del asiento delantero, y poder dejar la bandeja arriba, algo que me sería imposible si me dieran un vaso de agua como sugería la asistente. Ella hace caso omiso de mi petición, y cuando el asistente encargado de las bebidas me ofrece algo le digo que no, gracias, que no quiero un vaso ya que quiero dejar la bandeja arriba. Un buen tramo de tiempo después, mientras estoy viendo una película en el monitor, viene un nuevo asistente de vuelo que me golpea fuerte y agresivamente mi almohada, y me entrega un vaso de agua. Algo asustada le digo que no, Muchas gracias, pero no es necesario. La respuesta del asistente de vuelo fue decirme en voz baja “F-U”, gesticulándolo un par de veces y apuntándome, para luego desaparecer en la parte posterior del vuelvo. Nadie me quiso dar el nombre de este asistente, me dijeron que no había nada que hacer ya que nadie lo vio y que yo lo había insultado primero, algo que es completamente falso. El resto del vuelo lo pasé despierta, asustada y nerviosa ya que desde la misma tripulación sufrí una agresión y nadie me dio una solución ni una alternativa ni una disculpa, sólo me preguntaron que sugería yo para solucionar esta situación.