Cancelación vuelo

Estimados, teniamos Vuelo el dia Viernes 14 de Junio Miami-Santiago (23:00hrs). Viajamos un grupo de 18 personas que de ellos 8 niños menores de 8 años y 2 infantes.Estamos en la puerta de embarque a las 22:00 hras el avión aun no llegaba y nos dicen que habian fallas y que se cancela el Vuelo corriendose para el día siguiente a las 9:30 am. Nos mandan al otro lado del aeropuerto para rogar por alojamiento, llevamos esperando mucho rato por una solución (mi bebe de 1 año y medio lloraba no tenia pañales, remedios, leche, ropa ya que las maletas estaban embarcadas) despues de mucho rato esperando nos dan la opcion de un hotel (nos dicen que nos dan 8 piesas) y translado al hotel. El translado era una ban para 10 personas que nos subimos apretadisimos sin sillas de bebes (una inconciencia sabiendo que teniamos 4 bebes). Llegamos al hotel esperando mucho rato para que nos dieran habitaciones de las que nos dieron tan solo 6, por lo que todos apretados.Al día siguiente nos mandan un translado en el que no cabiamos todos por lo que tuvimos que pagar uno extra, aparte de todo lo que tuvimos que comprar para los niños de ropa, remedios, leches, etc.La verdad una muy Mala experiencia que no le deseo a nadie, lo pasamos todos muy mal ya que los niños enfermaron, durmieron mal y poco.Espero que esta falta de preocupación a entregarle soluciónes rápidas a los mas necesitados puedan mejorar para que nadie más tenga que vivir esto.Muchas gracias