- Ñuñoa, Chile
- 03, Septiembre 2014
- Número: 296015
Cancelación del vuelo
PRESENTE
El día 26 de agosto del 2014, cancelaron nuestro vuelo, nos avisaron con anticipación, nos tuvieron 3 horas de pie en frente de los counter a la espera de la . impresión de unos nuevos ticket para viajar en otra aerolínea, para luego decir que esto no sería posible, y que nos debíamos ir al otro día, tras discutir arduamente, nos envían a pasar la . noche a . otra ciudad, lo que implica perder un día de nuestras vacaciones en san andres, luego después de hacer el reclamos formal en la . página, nos dicen que nos darán una compensación, la cual tiene un montón de restricciones y al momento se exigir su uso, este es negado por él personal de avianca. Cabe destacar que la . gran mayoría del personal tiene muy mal trato, son muy desafiantes y que no disponen de un formación en . línea formal. no recomiendo viajar nunca por está aerolínea.
Autor: M.L.