Abandono a sus pasajeros sobreventa de pasajes

Con fecha 01/08/15 en el vuelo AV97 de Bogotá a Miami, la linea aerea dejó a 3 Pasajeros chequeados que estaban en conexion desde Miami en el aeropuerto, subió a otros 3 y bajo las maletas, sin ni siquiera anunciar la salida por audio, se cerro el vuelo 10 minutos antes y nula ayuda.Nos sacaron del area de conexion, nos mandaron a llamar al call center, no nos dieron alojamiento, ni alimentacion, y la solucion era subirnos en un vuelo el dia 10/08/15.Un desastre, tuvimos que incurrir en gastos gigantes, comprando pasaje en otra linea aerea que nos dio solucion, pagango hotel, alimentacion y mas encima nos abrieron equipajes, nos robaron.Una falta de respeto total, una impunidad tremenda, llevamos 10 dias esperando alguna respuesta y aun nada.Bulneran los derechos de sus pasajes, solo les interesa ganar dinero a costo de cualquier daño que pueda hacer a sus clientes.