- Providencia, Chile
- 08, Junio 2016
- Número: 381364
No pago de voucher por cancelacion de vuelo
PRESENTE
LLevo meses reclamando , enviando emails , contactandome por telefono, acudiendo a sus oficinas de El Bosque , aqui en Las Condes y nada...Me parece que 4 meses , son mas que suficientes para hacer un reembolso, de cualquier tipo y a cualquier lugar del mundo, tomando en cuenta que las transferencias electrónicas son instataneas. ¿Debo pensar que la oferta que hizo Avianca en su momento , de dar un voucher en compensación, por la suspensión de su vuelo,(5 de Febrero 2016) fue un fraude, para que nos quedaramos callados y nos fuerammos a casa sin reclamar??Creo que como su pasajero, y cliente deberian ustedes tener mas consideración, dar una solución al tema.Hoy voy a ir a sus oficinas para que me den una respuesta. Les saludaMaría Soledad Ortiz Rut 6371xxx-x
Autor: M.O.