Hoy 14 de noviembre de 2016 , aun no he recibido respuesta . lamento perder la confianza de una empresa que he considerado seria y con la que viajo con cierta frecuencia.
Me interesa muy poco el pago de la correa hurtada , solo que tengo temor de perder cosas mas valiosas sin que haya responsable.
Alicia Mosquera.
Insuficiente
Aerolineas Avianca
13.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
30.1%
Latam
25.0%
Iberia
21.1%
Sky Airline
13.3%
Aerolineas Avianca
8.3%
JetSmart
8.3%
Aerolineas Copa
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Sernac No Resuelto No Resuelto. a la fecha, me intentado mas de 10 veces contactarme vía telefónica para realizar el cambio del vuelo, pero sin respuesta, es frustrante llamar y que te transfieran a otra área y luego corten,
Aerolineas Avianca - Servicio Inhumano/ Pesimo servicio
Resuelto Resuelto Para Avianca, No Para Mi. Salió rechazado mi solicitud de reembolso, por el simple hecho de que por políticas mi ticket no tiene reembolso, y desconocen la existencia del otro ticket que compre, considero insólita la atención, pésima experiencia.
Aerolineas Avianca - Pésimo servicio inhumano
Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido información ni respuesta
Aerolineas Avianca - anulación de pasaje
Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta Aún. sigo esperando
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Sernac No Resuelto Recibí Un Correo Por Parte De Avianca. Me solicitaron mayores antecedentes los que estoy enviando
Aún no tengo la compensación
Aerolineas Avianca - Pesimo Servicio
No Resuelto Sin Solución. Nada ni siquiera una disculpa aún que no me conformaría
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No Resuelto No Resuelto. NADIE SE HA COMUNICADO
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No Resuelto Aun No Me Devuelven El Dinero. Hasta la fecha no tengo una devolucion de mi dinero en la cuenta del banco donde se hizo la compra
Aerolineas Avianca - Solicitud de reembolso realizada el 04/01 que no han gestionado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Compra de 2 tickets en aerolinea Avianca el 03-01-2023, con retracto el 04-01-2023 y a la fecha aun no me generan el pago de lo gastado.
La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.
Aerolineas Avianca - No Respeta Reserva De Asientos
Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. NO HE TENIDO NINGUN CONTACTO DE PARTE DE AVIANCA
Aerolineas Avianca - No permitieron embarcar
Sernac No Resuelto Sin Resolver. No me dan respuesta.
Aerolineas Avianca - No me embarcaron en el vuelo programado
No Resuelto No Se Resolvio. No obtuve respuesta de ningún tipo
Autor:
Muy Mal
15 Noviembre, 2016 - 00:16
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Aisén, Chile
- 05, Octubre 2016
- Número: 397793
Hice un viaje Caracas-Sao Paulo con conexión en Bogota (Vuelo AV81 / Vuelo AV85). Al llegar a Sao Paulo (mi destino final) observe que mi maleta no tenia la correa que la aseguraba e identificaba. Me comunique con un responsable de Avianca y me recomendó que realzara el reclamo por esta via.Mis datos son:Alicia Gamez de MosqueraCumbres de Curumo. Res Sebucan. Ap. 42Caracas. VenezuelaTelefono +58-212-9784452 / +58-414-2346183 / +58-414-3213194 / +55-11-963122335Estaré en Sao Paulo hasta el dia 23 de Octubre. Luego estaré en mi dirección en Caracas.gracias.
Autor: A.G.
Publicado el Miércoles, Octubre 5, 2016 - 13:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Evita Aerolineas Avianca
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