***o de cámara digital del equipaje

Para realizar mis recientes vacaciones viajé a República Dominicana en la aerolínea Copa Airlines. Los días allá fueron magníficos y con mi amiga descansamos y nos distrajimos como lo merecíamos. sin embargo al momento de regresar, envié en el equipaje que entregué en el counter de la aerolínea en Punta Cana, una Cámara digital nikon. Y para sorpresa mía al llegar a Chile la maleta estaba toda desordenada, patas para arriba, con todas las bolsas y estuches abiertos (la habían revisado entera) y evidentemente la Cámara no estaba. Vale destacar que la Cámara no iba en un bolsillo externo ni en ningún lugar que haya podido ser descuido mío. Iba dentro de su respectivo estuche, que a su vez venían dentro de una bolsa y ésta última envuelta en ropa. Por lo que se dieron el tiempo para abrir y registrar todas mis pertenencias y encontrar la cámara.Llamé a la aerolínea inmediatamente y después de pedirme algunos datos me dijeron que se comunicarían conmigo para darme una respuesta. esa respuesta efectivamente llegó, fue un correo electrónico indicando que por las políticas de equipaje que tiene la aerolínea, ellos no se hacían responsables de ningún artículo de valor o electrónico que se encontrara en el equipaje. Esto por supuesto a mi me parece insólito y absolutamente inadmisible, puesto que independiente del contenido que se lleve en el equipaje de los viajeros, cuando uno les entrega la maleta confía en que será tratada con cuidado y evidentemente que no invadirán esa propiedad privada que uno deja en sus manos.Y en realidad el Robo de la Cámara fue como la gota que derramó el vaso, porque además el vuelo de regreso fue espantoso; veníamos congeladas por la inapropiada temperatura del avión y a pesar de que pedimos millones de veces que lo regularan nunca hicieron nada. O sea definitivamente el servicio, la calidad y el confort del pasajero es lejos lo peor que he recibido como cliente en toda mi vida.Es la primera vez que viajo en Copa y, coincidencia o no, la primera vez que me roban algo del equipaje; y evidentemente bajo todas las condiciones expuestas anteriormente también será la última vez en usar los servicios de la compañía.