Los de Paris.cl nunca se comunicaron conmigo para dar respuesta del porqué no llegaba mi despacho, y tuve que comunicarme para anular la compra, la cual hize con redcompra y lo único que me indicaron que la devolución no podía hacerse inmediata, si no que después de 10 días hábiles.
Pésimo servicio, ninguna intención de dar alguna respuesta, ni menos empatía o interés por conversar conmigo, explicarme que paso o compensarme por la situación ocurrida.
Ninguna intención de dar una buena atención al cliente.
Autor:
Paris.cl - Nunca Llegó Mi Despacho Y Despues De 1 Mes, No He Sabido Que Pasó
4 Diciembre, 2014 - 16:33
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 20, Noviembre 2014
- Número: 304432
Ya ingresé un reclamo porque no habían respectado la fecha de Despacho de mi productohttps://www.reclamos.cl/almacenes_paris/reclamo/2014/nov/pariscl_no_ha_llegado_despacho_despu_s_de_3_semanasLo mas "gracioso", es que ahora, para ese mismo producto, me indican solo que mi producto no esta y no saben cuándo lo entregaran, pues el proveedor, no les ha dado respuesta.El Lunes 17 publiqué el anterior reclamo en esta página pues no había llegado mi producto, pero ahora sucede que no solo no ha llegado, si no que no saben cuál será la fecha estimativa de entrega del producto.No sé que hacer, ni a quién acudir, pues en atención en cliente no me dan respuestas, y nadie me dice cuándo llegará mi producto. No han querido ser transparentes y decirme que esta pasando con mi producto, solo me dicen que no tienen respuesta del proveedor. Sinceramente me siento de manos atadas y no se a quién acudir para que me entreguen un producto comprado el 28 de Octubre....PARIS.CL no responde!!
Autor: A.R.
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