- Antofagasta, Chile
- 25, Mayo 2016
- Número: 379242
Garantia nio valida
PRESENTE
Con fecha 20 de Diciembre 2015 se adquirio reloj marca Festina modelo 16477/2 en reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris Antofagasta, Se indico por vendedora que el reloj era para sumerjirse al agua y cristal sin rallon por ser de cristal mineral y otros detalles, pero el dia 04 de febrero me presente en la tienda ya que mi esposa se lavo las manos y el reloj se empaño su cristal en el interior, sin mediar opcion se envio al servicio tecnico con su caja y manual-garantia y perfecto estado sin contar lo anterior , de preguntar por el reloj en varias oportunidadesy sin respuestay depues de mas 60 dias se me llama y me indican que el reloj esta en la tienda , al ir a retirarlo el reloj se encontraba en una bolsa sin su caja, sin corora y manual-garantia e indicandome que el reloj no se podia mojar y que habia sido enviado asi desde el servicio tecnico, en recibo para servicio tecnico describe condiciones de kla entrega " reloj con poco uso sin sello en caja", no dando selucion alguna y la tienda desentendioendose indicando que ellos solamente son intermediarios de la marca.
Autor: L.R.