- Las Condes, Chile
- 24, Abril 2017
- Número: 428620
Despacho erroneo
PRESENTE
Con fecha 11 de Abril de 2017 ¿, compre un refrigerador para ser despachado el dia 22 de Abril, hasta que llego el dia 22 de Abril, la persona llega al edificio indica que no cabe por el ascensor para llegar un 4° piso, quería dejarlo en recepción del edificio, por lo cual me negué ya que la compra del articulo es puesto en el departamento y no en la recepción, al final se le indico que si entraba en el ascensor lo cual fue así y sin mayor dificultad, la voluntad del personal es pésima, una vez revisado el producto se verifico que noera el comprado, solución el dia 26 de Abril retiran el equivocado y el 2 de Mayo traen el otro refrigerador. Mientras tanto los alimentos se descomponen y sin poder tener una solución de parte de París.Del 22 hasta el día 02 de Mayo sin refrigerador por culpa de un inepto despachador de las bodegas de Cencosud y nadie me da una solución satisfactoria.Que diria el señor Horst Paulman, si le sucediera esto.
Autor: R.V.