Mala reacción antes accidente dentro de la tienda

Estimados,El día viernes 23-06-2017 en la tienda Paris de Santiago Centro (Bandera con Agustina) , en el piso 5 to (piso de niño) me enterré en el pie un pinche de una alarma de ropa, éste traspaso mi bota y se enterró en mi pie como medio cm. El pinche estaba tirado en el suelo con la punta hacía arriba. Di aviso a una vendedora que estaba cercano, la cual no me tomo en cuenta. Me saque la bota y vi que mi pie estaba sangrando, una vendedora me dijo que me sentará mientras llamaban a la jefa de piso, la cual no llego antes de 20 a 25 minutos ocurrido el hecho. Posterior a ello, me dan la explicación de que eso siempre ocurre, que los clientes pueden enterrarse esos pinchos, ya que saltan y quedan tirados en el piso, Hasta ese momento no hacían nada más, hasta que llego una persona y me limpio la zona del pinchazo con suero, ella me dijo que recién le habían avisado (30 min después).Luego llega otra niña y la jefa de ventas, la jefa me da la misma excusa, que eso pasa y no hay ningún tipo de problema posterior (en términos de salud). Me indican que la atención de primera urgencia debe darla la mutual, donde accedo a ir, ya que me dolía bastante al pisar con el pie. Me hacen firmar un papel y llaman a un taxi para el traslado, pasó 1 hora desde que sucedió hasta que llamaron el taxi. Este demoro unos 20 min en llegar y cuando me dejaron en el taxi, se fueron sin siquiera decirle al chófer donde me debía llevar. tuve que buscar por Internet la dirección de la mutual más cercana, ya que el taxista no la sabía. Esto sucedió en mi horario de colación 12:45 - 12:50 aproximado, llegue de vuelta a mi oficina a las 16 horas, ni siquiera alcance a almorzar. 4 horas perdidas y la atención de Paris fue mala, la explicación que me dieron no corresponde y ni siquiera tuve compañía a la mutual, me tuve que devolver caminando a mi trabajo y estaba coja, me dolía bastante el apoyar el pie.No tuvieron ni la intención de darme un par de calcetines secos, ya que los que tenía estaban con mojados con sangre.Adjunto papel que firme en Paris.En la Mutual me limpiaron y vacunaron contra el tétano. Siendo que en Paris me dijeron que no era necesario, que no pasaba nada en estos casos.