- Santiago, Chile
- 30, Octubre 2017
- Número: 458785
Despacho no cumple con fecha programada
PRESENTE
El pasado 2 de octubre compré una lavadora en la tienda Paris del costanera Center.Pedí que la fecha de entrega fuese el 28 de octubre porque estaba disponible ese día.Con dos semanas de anticipación tuve que pedir que la corrieran para el 30 de octubre por motivos de fuerza mayor.Pido el día libre para poder recibir la máquina, llamo a Despacho de Paris, y me dicen: "(...) lamentablemente su producto no llegara el día de hoy , debido a que hay un error en la guía de Despacho y el producto que le enviarían en primera instancia no ha retornado a nuestras bodegas para generar un nuevo Despacho con un producto nuevo" Katerine Camberes - Servicio Post Venta Paris.Han tenido casi 4 semanas para que se organicen bien, llamando reiteradas veces para confirmar que todo está en orden y me hacen perder el día.El número de Despacho es el 114450632El número del caso es el 1242287992 que me dio el chat de post venta.necesito que me llegue mañana a más tardar el producto
Autor: F.D.