Falla de eps

Tengo un Hyundai accent rb 1.6 año 2013 con 100.000 kms. al día de hoy. Se me presento un ruido pequeño a eso de los 98.000.- kms en el sector del volante, a la vez, encontraba el volante demasiado suave. Fui a Hernández Motores de Viña del Mar y la persona que me atendió me dijo que podía ser algo sin importancia y lo del volante podría ser una mala alineación, con esta información procedí a ir a una Serviteca donde se le efectuó una alineación, al continuar el problema volví a Hernández Motores. La persona que me atendió, se subió al auto, lo encendió y maniobro el volante, como el ruido era pequeño me informo que podía ser un plástico suelto y le restó importancia, a la observación del volante suave, que probablemente no me habían realizado una buena alineación y me recomendó una Serviteca, a la cual fui, en esta me diagnosticaron que la alineación estaba correcta.Como iba a realizar un viaje largo con mi familia, el ruido continuaba y el volante se colocaba demasiado suave, lo lleve a Gildemeister de viña del mar el día 21/02/2022, la persona que me atendió, me propuso realizar un diagnóstico para detectar la falla, la cual se el 01/03/2022, al efectuar la revisión del auto, resultó “Falla del EPS, el cual debe ser cambiado” y en forma paralela resaltaron otras reparaciones menores, las que no fueron solucionadas por no estar el presupuesto valorizado y no sabían si estaban en existencia en la sucursal.Lo más grave que considero:1.- Por años se efectuó la mantención establecida por la marca Hyundai en Hernández Motores de viña del mar, según consta en el registro y nunca me hicieron presente que el vehículo presentaría fallas en el EPS en el futuro. Siempre mantuve una gran confianza a la marca Hyunday y la empresa representante en chile.2.- Por una mala asesoría de una persona que trabaja para la marca Hyundai, pude sufrir un accidente con graves consecuencias para mí y mi grupo familiar si hubiéramos realizado el viaje programado.3.- Si esta falla es de fábrica, porque uno debe cancelar el repuesto el cual es de $1.101.171.- más IVA según presupuesto entregado el 02/03/2022.-, más la mano de obra4.- Pido: “Que la empresa asuma el costo de repuesto del EPS, y los gasto asociados a esta falla, por ser una falla de fábrica”, según consta en los múltiples reclamos existente, tanto nacional como internacional.5.- Hasta el día de hoy, Gildemeister de viña del mar, no me ha entregado una respuesta.