Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Octubre 2025
  • Número: 1091397

Automotora Gildemeister

Mala atención,

SEÑORES automotora gildemeister

PRESENTE


el día de ayer 18 de Octubre visite Movicenter Huechuraba en Santiago para poder recorrer y tomará la mejor decisión en cuanto a la compra de mi vehículo nuevo, dentro de mis preferencias estaba la marca Hyundai Gildemeister, fui atendida por fin Fabián alrededor de la a10 am llegué temprano por qué debía recorrer y cotizar una vez que termino el proceso si tener finalmente el valor cuota el detalle si posible crédito el Sr en cuestión quedó de llamarme en el transcurso de la tarde mientras tanto yo aproveché la libertad que me confiere la ley para vitrinear, ver la competencia, ver ofertas y en fin conocer otras marcas, al comentarle esto al vendedor se indigno, diciéndome que el no trabajaría más en el cálculo del crédito, que lo dejáramos hasta ahí y que no seguiría atendiendo, una actitud bastante déspota y arbitraria, la libre competencia el libre mercado y por sobre todo la decisión pasa por cliente, el se molestó, uno es libre de escoger lo que más convenga, inmediatamente me comunique con alguna jefatura me dieron el nombre de Srta Claudia y Don Manuel de quiénes aún no recibo respuesta al reclamo formal por la mala disposición en la atención a sus clientes, perjudicando enormemente el negocio que decía dejar listo a más tardar hoy domingo 19 de Octubre ya que hasta hoy hay algunas promociones vigentes,
Objetivo: Obtener una solucion la empresa en cuestión debe capacitar más a sus empleados en la tención al cliente sobretodo tratándose de vendedores no discriminar no tener tratos arbitrarios, cumplir lo establecido en ley transparencia entregar un Atrato amable etc
Autor: M.C.
Publicado el Domingo, Octubre 19, 2025 - 10:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias por existir

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No Resuelto Automotora Aun No Ha Dado Respuesta Ni Se Comunica Para Seguimiento Del Caso. .. La garantía corrigió el bote de aceite, pero siguen fallas en la caja, dejando ruidos peores que cuando ingreso la primera vez. Ya dos veces se ha llevado a taller y sigue presentando la misma falla en la caja. Generando pérdida de tiempo y daños morales. Sigue en pie la petición inicial, ya sea cambio de auto o reposición de dinero.

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🙁 Automotora Gildemeister - No devolución de reserva

No Resuelto Sólo Devolución Tardía. Después de un mes me llegó la devolución. Cero disculpas, cero indemnización, cero contacto. Si no soy yo quien los contacta nadie de allá me hubiese dirigido la palabra. No recomiendo en lo absoluto hacer negocios ahí.

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No Resuelto Negativo. Después de más de un mes en espera nunca me an llamado para dar ningún tipo de información me dirijo hasta allá y me dicen no harán el cambio por garantía que solo repararán el auto

🙂 Automotora Gildemeister - No Cumplimiento de Garantia

Resuelto Resuelto. Estimados retire el vehículo el día Jueves 03/07/2025 , informando que probaría por siete días el cambio de Modulo , no ha tenido problemas de funcionamiento hasta hoy , DANDO POR RESUELTO EL RECLAMO
solo ajustandome a la garantía del fabricante en una dificultad mas adelante
Muchas Gracias

🙁 Automotora Gildemeister - Fallas reiteradas xuv 300

No Resuelto Respuesta Rechazada. Respondieron al sernac que arreglaran el auto sin costo para mi, siendo que esta dentro de garantía haciendo caso omiso a mi petición de Devolución de la compra, imterpusimos contra reclamo y nadie se ha dignado a citarlos a reunion presencial o algún tipo de contacto. Auto sigue en taller hoy cumple 28 dias

Evita Automotora Gildemeister
Prefiere Kaufmann