Falla auto 23.000 km, tag, no entrega contrato compra venta

Auto Mitsubishi XPander 2024 comprado 19/08/2025 presenta falla eléctrica acusando sensor de inmovilizador anti robo, batería y no funciona al día de hoy. La automotora no responde correos y vendedor fue desvinculado.Tag no activo desde la salida de la automotora por ende se originaran pagos por pase sin TAG , no tengo el dispositivo y empresa no responde de quien se hará cargo.Empresa se equivocó en contrato inicial de compra con valor inferior, se corrigió, pero a la fecha no tengo contrato anterior anulado ni el nuevo.Cómo si fuera poco me llegó una notificación de correo por una reserva de otro vehículo para que la pagará, al consultar me dijeron que era coincidencia de nombre.....nombre, rut y correo....eso si que lo dudo. Están ocupando datos de los clientes???Jefe de ventas del local de Movicenter no responde.....a quien hay qué reclamar